Contacto
¿Tiene un proyecto en mente? Contáctenos para obtener precios directos de fábrica, consulta técnica gratuita y entrega rápida de muestras. Nuestros ingenieros de ventas hablan inglés y chino y suelen responder en 24 horas durante los días hábiles.
Ya sea que necesite una unidad para evaluación, un pedido de contenedor para un proyecto de infraestructura nacional o un suministro OEM continuo, nuestro equipo está listo para ayudarle. Incluya su potencia objetivo, cantidad, país de destino y cualquier requisito de certificación específico en su mensaje para obtener la cotización más precisa. También puede descargar nuestros recursos técnicos directamente para ver las especificaciones de productos e informes de pruebas.
Informacion de contacto
Disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hora estándar de China (UTC+8). Atendemos a clientes en Asia, Medio Oriente, África, Europa, Sudamérica y Oceanía.
Oficina Solar Street Light, Habitación 308M, Edificio Huilange, No. 273, Huangpu Blvd Oeste, Distrito de Tianhe, Guangzhou 510620, Guangdong, China
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Complete el siguiente formulario y nuestro equipo de ventas se comunicará con usted con una cotización detallada, generalmente dentro de un día hábil. Todos los campos son opcionales, pero proporcionar más detalles nos ayuda a preparar una respuesta más precisa.
Qué esperar después de su consulta
Generalmente confirmamos las consultas en unas pocas horas durante los días hábiles. Si no recibe respuesta, revise su carpeta de spam o contáctenos por WhatsApp.
Nuestro ingeniero de ventas revisará sus requisitos y preparará una cotización que incluye precios unitarios, estimaciones de envío y plazo de entrega estimado según las especificaciones de su pedido.
Una vez confirmados los términos, podemos organizar muestras de evaluación. Los plazos de producción y envío dependen del volumen del pedido, el tipo de producto y el destino.
Mas informacion
¿Por qué comprar directamente de una fábrica de origen?
Precios directos de fábrica · Trazabilidad completa · Plazos de entrega confiables · Soporte directo
¿Por qué comprar directamente de una fábrica de origen?
Precios directos de fábrica · Trazabilidad completa · Plazos de entrega confiables · Soporte directo
Comprar farolas solares y productos energéticos directamente de una fábrica de origen ofrece ventajas significativas sobre la compra a través de empresas comerciales o intermediarios. Primero, precios: las fábricas de origen eliminan los márgenes de intermediarios, las comisiones de agentes y las múltiples transferencias logísticas, dando a los compradores B2B acceso a precios de fábrica genuinamente competitivos. Segundo, trazabilidad de calidad: la compra directa de fábrica significa que cada lote de producción tiene documentación completa desde la entrada de materia prima hasta la fabricación y la inspección final, con códigos de trazabilidad únicos — los compradores pueden solicitar informes de prueba específicos del lote y documentos de certificación en cualquier momento. Tercero, plazos de entrega confiables: la comunicación directa con la fábrica elimina los retrasos de información y la mala comunicación a través de intermediarios, con visibilidad transparente del estado del pedido y el progreso del envío. Cuarto, soporte posventa directo: cuando surgen problemas técnicos o se necesitan piezas de repuesto, los ingenieros de fábrica responden directamente sin capas de reenvío a través de intermediarios. VOLTIC opera una instalación propia de 10,000m² en Guangdong donde la fundición a presión, el ensamblaje SMT, la integración de baterías y las pruebas de productos terminados se completan internamente — una auténtica fábrica de origen con capacidad de fabricación de cadena completa.
Información para preparar antes de consultar
Potencia objetivo · Cantidad del pedido · País de destino · Necesidades de certificación · Requisitos personalizados
Información para preparar antes de consultar
Potencia objetivo · Cantidad del pedido · País de destino · Necesidades de certificación · Requisitos personalizados
Para ayudar a nuestros ingenieros de ventas a proporcionar una cotización más precisa y recomendaciones de productos, sugerimos preparar la siguiente información al consultar: Primero, su rango de potencia objetivo o modelo específico (si no está seguro, describa el escenario de aplicación del proyecto y nuestros ingenieros recomendarán opciones adecuadas). Segundo, la cantidad estimada del pedido — diferentes niveles de cantidad corresponden a diferentes precios y arreglos de producción. Tercero, el país y puerto de destino para una estimación de flete más precisa. Cuarto, cualquier norma de certificación de producto requerida — diferentes países tienen diferentes requisitos de importación para productos solares, e informarnos con anticipación ayuda a garantizar un despacho de aduanas sin problemas. Quinto, cualquier necesidad especial de personalización como preferencias de temperatura de color, ajustes de altura de poste, personalización de logotipo o requisitos de embalaje. Si no puede proporcionar todo lo anterior en la etapa inicial, no hay necesidad de preocuparse — trabajaremos cada detalle progresivamente durante nuestra comunicación, asegurando que la propuesta final cumpla con sus requisitos.
Información de logística internacional y envío
Términos FOB/CIF · Envío FCL y LCL · Documentación de exportación · Tiempos de tránsito
Información de logística internacional y envío
Términos FOB/CIF · Envío FCL y LCL · Documentación de exportación · Tiempos de tránsito
VOLTIC ofrece términos comerciales internacionales flexibles y soluciones logísticas para satisfacer diversos requisitos de importación. Están disponibles términos comerciales como FOB y CIF, con el enfoque específico negociado según las necesidades del cliente y los detalles del pedido. Los envíos parten de los principales puertos de contenedores del sur de China con cobertura marítima global. Las opciones de flete marítimo incluyen contenedor completo (FCL) y consolidación de carga suelta (LCL), con flete aéreo también disponible para necesidades urgentes. La documentación de exportación incluye factura comercial, lista de embalaje, conocimiento de embarque, certificado de origen y los documentos de certificación pertinentes exigidos por el país de destino. Los tiempos de tránsito marítimo varían según el destino, generalmente de una semana a un mes dependiendo de la región. Para los importadores primerizos, podemos ayudar a recomendar transitarios y agentes de aduanas para asistir con los trámites de despacho en destino.
Preguntas frecuentes
MOQ · Política de muestras · Métodos de pago · Servicio posventa
Preguntas frecuentes
MOQ · Política de muestras · Métodos de pago · Servicio posventa
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Las farolas solares admiten pedidos de prueba en lotes pequeños, aceptándose modelos mixtos de diferentes potencias para cumplir los requisitos mínimos. Normalmente se pueden organizar cantidades para evaluación de muestras, con precios que dependen del modelo específico y la cantidad. Los MOQ para productos de almacenamiento de energía e iluminación paisajística varían según el tipo de producto. Entendemos que los nuevos clientes necesitan pedidos de prueba para verificar la calidad del producto y el ajuste al mercado, y estamos encantados de trabajar con usted para encontrar un punto de partida adecuado.
¿Proporcionan muestras gratuitas?
Ofrecemos soporte de muestras para clientes empresariales con intención clara de compra, con acuerdos específicos negociables según el modelo de producto y la situación del proyecto. Para clientes establecidos o proyectos más grandes, pueden estar disponibles acuerdos más flexibles. Las muestras generalmente incluyen fichas técnicas completas del producto, informes de prueba y manuales de usuario para una evaluación técnica exhaustiva. El método de envío y el tiempo de entrega varían según el destino.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos métodos de pago estándar del comercio internacional, incluida la transferencia bancaria T/T y las cartas de crédito, con términos específicos negociables según el tamaño del pedido y la etapa de cooperación. Para clientes de largo plazo, se pueden discutir acuerdos más flexibles. Todos los pagos se procesan a través de la cuenta bancaria corporativa de la empresa, con facturas comerciales oficiales y documentación de exportación proporcionadas. Las monedas de pago son las especificadas en el contrato, siendo USD, EUR y CNY las más comúnmente aceptadas.
¿Cómo se proporciona el servicio posventa?
Proporcionamos cobertura de garantía para nuestros productos de farolas solares, con garantías de rendimiento separadas para los paneles solares según lo especificado en el contrato. Dentro del período de garantía, ayudaremos con piezas de repuesto y brindaremos la guía de instalación correspondiente para defectos de fabricación o materiales. Nuestro equipo de posventa puede contactarse por correo electrónico y WhatsApp durante el horario laboral, con soporte de diagnóstico remoto disponible por parte de los técnicos de fábrica cuando sea necesario. Para necesidades fuera de garantía, nuestro objetivo es ayudar en términos razonables. Sugerimos que los clientes consideren reservar un pequeño porcentaje de piezas de repuesto según la escala del proyecto y las condiciones logísticas locales para necesidades ocasionales de mantenimiento. VOLTIC valora la confianza de cada cliente y está comprometido con la asociación a largo plazo: el servicio posventa no es el fin de nuestra relación, sino el comienzo de una cooperación continua.