Skip to content
دليل تقني

مصباح شمسي لا يعمل: 10 أعطال وحلول

بواسطة VOLTIC Technical Team
مصباح شمسي لا يعمل: 10 أعطال وحلول

لماذا يتوقف عمل مصباح الشارع الشمسي: أربعة أنظمة فرعية خلف كل عرض

مصباح الشارع الشمسي المتكامل هو أربعة أنظمة فرعية في هيكل واحد: اللوح الشمسي، وبطارية LiFePO4، ومتحكم MPPT مع مستشعرات الضوء والحركة، ووحدة LED. كل شكوى في الموقع — لا يعمل، خافت، يعمل مبكرًا، ينطفئ مبكرًا — تأتي من أحد هذه الأربعة، أو من التركيب. شخّص بهذا الترتيب.

الترتيب مهم لأن الأعراض متداخلة. الوحدة التي تضيء لمدة ساعتين ثم تنطفئ قد تكون بطارية لم تعد تحتفظ بالشحن، أو لوحًا مظللًا أو متسخًا، أو متحكمًا فصل الحمل لحماية الحزمة، أو ملف تعتيم يعمل تمامًا كما هو مبرمج. استبدال الأجزاء قبل معرفة أي من هذه الحالات يحدث هو الطريقة التي تتبدد بها ميزانية الصيانة — إذ يفشل البديل بالطريقة نفسها، وللسبب نفسه، بعد شهر.

ما يلي هو التسلسل الذي يستخدمه مهندسونا في زيارات الصيانة، مكتوبًا للأشخاص الذين يشترون ويُركّبون ويصونون إنارة الشوارع الشمسية بكميات كبيرة: الموزعون ومقاولو EPC وفرق المنشآت. ينطبق على الوحدات متكاملة التصميم وعلى الأنظمة المنفصلة التي يكون فيها اللوح والبطارية منفصلين عن وحدة الإنارة.

رأس مصباح شارع شمسي متكامل VOLTIC ZHENYE SERIES مع لوح أحادي البلورة ووحدة LED وبطارية LiFePO4 في هيكل واحد من الألومنيوم المصبوب بالقالب
الأنظمة الفرعية الأربعة التي تفشل في مصباح الشارع الشمسي المتكامل — اللوح، وبطارية LiFePO4، ومتحكم MPPT مع المستشعرات، ووحدة LED — تتشارك هيكلًا واحدًا من الألومنيوم المصبوب بالقالب في ZHENYE SERIES.

اقرأ نمط الأعطال على مستوى الموقع قبل أن تفتح أي شيء

عندما تفشل عدة مصابيح معًا، يكون السبب عادة مشتركًا — التظليل، أو دفعة إنتاج واحدة، أو فريق تركيب واحد — وليس الوحدة نفسها. سجّل الأعمدة التي فشلت، وكم عددها، ومنذ متى، وما إذا كان العطل تدريجيًا أم حدث بين ليلة وضحاها. هذا السجل يحدد ما إذا كنت تقدّم مطالبة ضمان أم تصحح تركيبًا أم تعيد النظر في التصميم.

ثم تحقق من بيانات الموقع التي يسهل افتراضها: ساعات الشمس اليومية في أسوأ شهر في السنة، والتظليل عند الساعة 9 صباحًا و3 عصرًا، وارتفاع التركيب، وميل اللوح، وأي شيء أُقيم قريبًا بعد التشغيل. المصباح الذي عمل لمدة عامين ثم توقف غالبًا ما يكون له ظل جديد لا مكوّن معطّل — شجرة نمت، أو مبنى جديد، أو لوحة إعلانية، أو عمود أُعيد طلاؤه فتحرك تعرض المستشعر.

نطاق التركيب المنشور لدينا نقطة مرجعية مفيدة عندما تشك في مشكلة في التخطيط: طراز 100W من ZHENYE محدد لارتفاع تركيب 6-7 m وتباعد 25-30 m، و150W لـ 7-8 m و30-35 m، و200W لـ 8-10 m و35-40 m، و300W لـ 10-12 m و40-45 m. إذا رُكّبت نصف المصابيح على طريق خارج هذه النطاقات، فإن نمط العطل سيتبع التخطيط لا الدفعة.

فحص الخمس دقائق الذي لا يحتاج إلى أدوات

قبل أن تمد يدك إلى جهاز قياس متعدد، استبعد الحالات الأربع الأكثر شيوعًا التي ليست أعطالًا: الوحدة مطفأة أو متروكة في وضع يدوي، واللوح متسخ أو مغطى جزئيًا، ومصدر ضوء خارجي يسقط على اللوح أو المستشعر ليلًا، وجدول التعتيم يعمل تمامًا كما هو مبرمج. كل هذه الأربع تبدو كأعطال بعد حلول الظلام.

  1. غطِّ اللوح بعد حلول الظلام. إذا أضاء المصباح خلال دقيقة تقريبًا، فمستشعر التحكم بالضوء ووحدة LED يعملان، والمشكلة الحقيقية في الشحن أو الجدولة.
  2. تحقق من المفتاح أو جهاز التحكم عن بعد. الطرازات المتكاملة تحمل زر مفتاح، والنسخ القادرة على التحكم عن بعد لها أوضاع تشغيل. جدول التعتيم المنشور يعمل فقط في الوضع التلقائي، لذا فإن وحدة متروكة في وضع التشغيل المستمر أو الوضع اليدوي تستنزف بطاريتها ثم تبدو معطلة.
  3. انظر إلى سطح اللوح. الغبار وفضلات الطيور والطبقة الملحية والثلج والأوراق ومخلفات البناء تقطع الشحن أكثر بكثير مما يتوقع معظم المشترين، وهي غير مرئية من مستوى الأرض ليلًا.
  4. ابحث عن ضوء محيط ليلًا. كاشف ضوئي أو لافتة متجر مضاءة أو مصباح مُركّب حديثًا وموجّه نحو الوحدة سيبقي المستشعر في وضع النهار.
  5. سجّل ثلاث ليالٍ من التشغيل. وقت التشغيل ووقت الإطفاء والسطوع النسبي تخبرك أكثر من أي قياس منفرد، وتصبح دليلًا لمطالبتك إن احتجت إليها.

جدول العرض إلى العطل: ما يعنيه كل سلوك عادةً

استخدم هذا الجدول كمرور أول، ثم أكّد الجزء المشتبه به بجهاز قياس وبورقة المواصفات الخاصة بالطراز الدقيق. الجدول مكتوب لصيانة الأسطول، لذا فإن عمود "كيف تؤكد" هو ما يحوّل الشك إلى مطالبة ضمان أو أمر عمل يمكنك الدفاع عنه لاحقًا.

العرض في الموقعالسبب الأرجحكيف تؤكدالإجراء
لا يعمل في الليلة الأولى بعد التركيبالوحدة لا تزال مطفأة، أو البطارية في حالة شحن النقل، أو موصل غير مثبّت بالكاملغطِّ اللوح بعد حلول الظلام، وافحص المفتاح، وافحص كل وصلة قابسالتبديل إلى الوضع التلقائي، وإعادة تثبيت الموصلات، وترك يوم مشمس كامل للشحن، ثم إعادة الاختبار
يعمل من ساعتين إلى أربع ساعات ثم ينطفئ، كل ليلةالبطارية لا تقبل الشحن الكامل، أو اللوح مظلل أو متسخ، أو السعة التخزينية أصغر من المطلوب لملف الإضاءةسجّل ثلاث ليالٍ من التشغيل، ونظّف اللوح، وقِس تيار الشحن عند الظهيرةنظّف اللوح أو أعد تحديد موقعه أولًا، ثم اطلب اختبار سعة البطارية
خافت من الساعة الأولى ولا يصل أبدًا إلى الإخراج الكاملحالة شحن منخفضة، أو مشكلة في اللوح، أو عطل في مشغل LEDقارن الوحدة المشتبه بها بوحدة سليمة معروفة من الطراز نفسه في الساعة نفسهاصحّح الشحن أولًا؛ وإذا بقي الإخراج منخفضًا بعد ذلك، اعزل وحدة LED
يضيء خلال النهارنافذة مستشعر التحكم بالضوء مغطاة بالأوساخ أو الحشرات، أو ضوء قوي منعكس على اللوحامسح نافذة المستشعر واللوح؛ ثم غطِّ اللوح وراقب السلوكنظّف نافذة المستشعر، وأعد توجيه الوحدة أو موقعها
سطوع كامل طوال الليل دون وجود أحداختيار الوضع اليدوي أو الإضاءة المستمرة، أو المستشعر يُحفَّز بأوراق شجر أو حيوانات متحركةتحقق من وضع التشغيل، ثم راقب نطاق الكشف بعد حلول الظلامالعودة إلى ملف التعتيم المنشور، وتقليم النباتات، وتقليل الحساسية
لا يزداد سطوعه عند مرور الأشخاصالمستشعر محجوب أو غير مصطف أو معطّل؛ أو نطاق الكشف موجّه إلى سطح بلا حركةامشِ عبر نطاق الكشف مع مراقبة LEDأعد التوجيه وأعد ضبط الحساسية؛ وإذا لم يتغير شيء، أبلغ عن المستشعر كعطل
وميض أو انقطاع متكررطرف سلكي غير محكم، أو رطوبة في موصل، أو خفض حراري في درجة حرارة محيطة مرتفعةافحص مداخل الكابلات والموصلات بحثًا عن ماء؛ وتحقق مما إذا كان الهيكل يسخن بشكل غير طبيعيجفّف وأعد الإحكام، واستبدل الكابل التالف، وتحقق من تدفق الهواء حول الهيكل
تفشل وحدة واحدة من بين خمسينتلف ناتج عن المناولة في النقل أو فشل مكوّن عشوائيقارن رمز مراقبة الجودة للوحدة مع الشحنة وسجلات الاختبارقدّم مطالبة ضمان مع صور وقراءات ورمز مراقبة الجودة
ينخفض وقت التشغيل تدريجيًا على مدى عدة سنواتتقادم البطارية — حزم LiFePO4 منشورة بعمر خدمة 8-10 سنواتخُذ عينة من وحدتين أو ثلاث لاختبار السعة بدلًا من اختبارها كلهاخطّط لاستبدال البطاريات على مراحل بدلًا من استبدالها على مستوى الموقع كله
تنطفئ المصابيح بعد عاصفةموصلات ارتخى ربطها بالاهتزاز، أو تسرب ماء، أو تلف مادي في اللوحافحص العمود والحامل ومسار الكابل قبل اختبار أي شيء كهربائيًاأعد التثبيت وأحكم الإغلاق، وأعد شد مسامير تثبيت العمود كما يقتضي إرشاد العمود المنشور

اختبار اللوح الشمسي

افصل اللوح عن المتحكم وقِسه في شمس الظهيرة الكاملة، ثم قارن القراءة بالرقم المنشور لطرازك — فمثلًا ZHENYE 100W ينشر لوحًا 6 V / 60 W. القراءة الأقل بكثير من لوحة الاسم في شمس صافية تشير إلى لوح مظلل أو متسخ أو تالف، لا إلى المتحكم.

اطلب من المصنع نطاق الدائرة المفتوحة والدائرة القصيرة المتوقع لذلك الطراز بالتحديد بدلًا من افتراض رقم: فجهد اللوح الاسمي ليس ما تقرأه في دائرة مفتوحة، والنافذة المقبولة تختلف حسب التصميم. في الميدان، أهم قياس هو الفرق بين وحدة مشتبه بها ووحدة سليمة معروفة من الطراز نفسه، مقيسًا في اليوم نفسه والساعة نفسها. تزداد قدرة اللوح المنشورة لدينا عبر النطاق — 6 V / 60 W في طراز 100W، و6 V / 90 W في 150W، و6 V / 120 W في 200W، و6 V / 180 W في 300W — لذا قارن دائمًا المتماثل بالمتماثل.

ثم افحص الجانب الميكانيكي: هل اللوح نظيف على كامل سطحه، وهل لا يزال مائلًا نحو شمس الظهيرة، وهل دارت الوحدة على حاملها، وهل يحجب سقف أو جدار مبنى جديد شمس بعد الظهر الآن؟ التظليل الجزئي يكلف أكثر مما توحي مساحته، لأن الخلايا موصولة على التوالي ومجموعة خلايا مظللة واحدة تسحب السلسلة بأكملها. على حوامل الأعمدة لدينا، زاوية تركيب اللوح منشورة عند 15 degrees ارتفاعًا؛ وإذا كان الموقع مهيأ بشكل مختلف، فسجّل ذلك قبل أن تلوم الإلكترونيات.

اختبار البطارية: السعة، لا الجهد وحده

حزمة LiFePO4 قد تُظهر جهدًا طبيعيًا ومع ذلك لا تقدّم أي طاقة تقريبًا، لذا فالجهد وحده ليس اختبار بطارية. المهم هو السعة القابلة للاستخدام تحت الحمل وكيف تغيّر وقت التشغيل مع الوقت. عمر خدمة الحزمة المنشور لدينا هو 8-10 سنوات، وتتراجع السعة تدريجيًا قبل أن تتوقف الوحدة عن العمل تمامًا بوقت طويل.

السعة التخزينية المنشورة عبر نطاق ZHENYE هي 3.2 V LiFePO4: 240 Wh في طراز 100W، و360 Wh في 150W، و480 Wh في 200W، و720 Wh في 300W. هذه الأرقام هي النقطة المرجعية لأي نقاش حول السعة. الحزمة التي تُركت مفرغة بالكامل لأشهر قد تكون غير قابلة للاسترجاع، وهذا هو السبب العملي لأن تُشحن الوحدة المخرجة من الخدمة قبل التخزين وتُفحص قبل إعادة تركيبها. الطقس البارد يقلل أيضًا السعة القابلة للاستخدام مؤقتًا؛ فهذه كيمياء لا عيب، لذا يجب التحقق من شكوى الشتاء باختبار سعة لا بأمر استبدال.

الوصول للصيانة هو الجزء الذي يغفله معظم المشترين. إرشاد المنتج المنشور لدينا هو أنه لا ينبغي تفكيك حجرة البطارية دون إرشاد احترافي، وفي وحدة متكاملة تتشارك الحزمة هيكلها مع المتحكم ووحدة LED. لذا فصيانة البطارية عملية مدعومة من المصنع، وليست تبديلًا ميدانيًا. إذا كنت تشتري أسطولًا، اسأل سؤالين قبل أن تطلب: أي الأجزاء قابلة للاستبدال ميدانيًا في هذا الطراز، وماذا يوفّر المصنع كطقم صيانة.

أعطال المتحكم ومستشعر الضوء ومستشعر الحركة

المتحكم هو المكوّن الذي يستبدله الفنيون أكثر من غيره، وهو عادة بريء. طرازاتنا تنشر متحكم MPPT يجمع التحكم بالضوء والتحكم بالمؤقّت وكشف وجود الإنسان، ومعظم "أعطال المتحكم" المُبلَّغ عنها تبيّن أنها إعدادات وضع أو مستشعرات محجوبة أو موصل رطب. أكّد هذه الثلاثة قبل أن تحكم على اللوحة.

اعمل عليه بهذا الترتيب. أولًا، أكّد وضع التشغيل مقابل ملف التعتيم المنشور — فالوحدة المضبوطة على إخراج ثابت ستتصرف بشكل مختلف عن جيرانها طوال الليل. ثانيًا، نظّف نافذة مستشعر الضوء وعدسة مستشعر الحركة: فالغبار والطبقة الملحية وشبكات العنكبوت وأعشاش الحشرات أسباب شائعة لمصباح يبقى مضيئًا في ضوء النهار أو لا يتفاعل أبدًا. ثالثًا، افحص وصلات القابس ومسار الكابل؛ فالموصل الذي يحتفظ بالماء يمكن أن يعيد ضبط المتحكم أو يعطّله بشكل متقطع، ولهذا يكون الوميض والإطفاء العشوائي غالبًا قصة رطوبة لا قصة إلكترونيات.

إذا كان لا بد فعلًا من استبدال متحكم، فاطلب الجزء المطابق لذلك الطراز وأكّد كيف تُكتب معاملاته قبل التركيب — جدول التعتيم وحساسية المستشعر والحماية من الجهد المنخفض. لوحة بديلة مُركَّبة بالإعدادات الافتراضية ستجعل عمودًا واحدًا في شارع يتصرف بشكل مختلف عن كل عمود آخر، وهذا عطل تصنعه بنفسك.

أعراض ليست أعطالًا: ملف التعتيم المنشور

المصباح الذي يخفت بعد منتصف الليل يعمل عادة تمامًا كما صُمّم. ملفنا الافتراضي المنشور يعمل بإخراج 100% عند وجود أشخاص و50% دونهم خلال الساعات 1-4، وعند 70% و40% خلال الساعات 5-8، وعند 60% و30% خلال الساعات 9-12، وهكذا تنجو وحدة متكاملة من أسبوع غائم.

التمييز الذي يجب تعليمه لفريق الصيانة هو بين التغير المتدرج والفشل. الانخفاض السلس إلى مستوى أدنى ثابت عند ساعة مجدولة هو الملف. الانقطاع الحاد إلى العتمة، أو الوميض، أو مصباح لا يصل أبدًا إلى الإخراج الكامل عند الغسق هو عطل. المنطق نفسه ينطبق على مستشعر الحركة: فهو يستجيب للحركة، لذا فشخص واقف بلا حركة تحت الضوء ليس اختبارًا، وأوراق الشجر المتحركة أو الحيوانات العابرة قد تحفّز كشفًا يبدو كعطل.

الموسمية هي الإنذار الكاذب المنتظم الآخر. الألواح تنتج أقل في موسم الأمطار وفي الشتاء وفي خطوط العرض العالية، ووحدة تعمل حتى الساعة 3 صباحًا في الصيف قد تصل إلى احتياطها أبكر بشكل مشروع في ديسمبر. قبل أن تعتبر ذلك عطلًا، قارن ساعات الشمس في أسوأ شهر في الموقع مع الافتراضات المستخدمة عند اختيار الطراز. إذا حُددت السعة التخزينية على رقم ساعات شمس متفائل، فإن الحل تغيير في التصميم — حزمة أكبر، أو وحدة بأقل قدرة، أو لوح معاد توجيهه — لا مطالبة ضمان.

تسرب الماء والتوصيلات والأعطال الإنشائية

الماء هو السبب الرئيسي للتلف الدائم، ونادرًا ما يدخل عبر الهيكل نفسه. يدخل عبر مداخل الكابلات وموصلات القابس وأي غطاء أُعيد تركيبه دون حشايته. افحص هذه النقاط الثلاث قبل لوم الإلكترونيات بالداخل، لأن لوحة جافة في حاوية رطبة ستفشل خلال أسابيع.

الوحدات نفسها مصنوعة لتحمّل الطقس: مواصفاتنا المنشورة تصف هياكل ZHENYE كمعتمدة IP65 للاستخدام الخارجي على مدار السنة، قادرة على تحمّل رشّ الملح الساحلي وحرارة الصحراء والضغط المنخفض على الارتفاعات العالية والثلوج المتجمدة، وكل وحدة تجتاز اختبار مقاومة الماء الفردي وتعتيقًا متسارعًا 72-hour والتحقق الضوئي قبل الشحن. هذا هو الأساس الذي دفعت مقابله — لذا عندما يصل الماء إلى داخل وحدة محكمة، انظر إلى التركيب: مداخل لم تُحكم شدّها، أو كابل تُرك بلا حلقة تصريف، أو عزل جُرح أثناء التركيب، أو تلف من القوارض أو آلات تقليم الأعشاب، أو غطاء بطارية فُتح في الموقع وأُغلق دون حشايته.

الأعطال الإنشائية تتبع المنطق نفسه. مواصفات العمود المنشورة هي فولاذ Q235 مخروطي بجلفنة بالغمس الساخن وفق ISO 1461، وقواعد شفة من 280×280×14 mm إلى 400×400×16 mm، ومسامير تثبيت M22-M27، وتصنيف رياح إعصار Level 15 عند 50.9 m/s مع تقارير حساب مقاومة الرياح متاحة عند الطلب. إرشاد التركيب المنشور هو إعادة شد مسامير التثبيت بعد أول عاصفة كبيرة — خطوة كثيرًا ما تُتجاهل، وهي السبب في أن كثيرًا من الأعطال "الكهربائية" بعد العاصفة هي في الواقع أعطال اهتزاز. افحص وجود وحدة مُدارة، أو كابل متآكل عند مروره بالحامل، وتلف في الطلاء يحتاج إلى معالجة بدهان غني بالزنك قبل أن يبدأ الصدأ.

الإصلاح أم الاستبدال؟ القرار على مستوى الأسطول

الإصلاح هو الحل الأرخص لوحدة واحدة يمكن الوصول إليها داخل فترة ضمانها أو خدمتها. الاستبدال هو الحل الأرخص عندما يصل الماء إلى إلكترونيات محكمة، أو عندما تفشل دفعة معًا، أو عندما تكلف زيارتان للموقع أكثر من الوحدة. قرّر بناءً على التكلفة لكل وحدة مُستعادة، لا على العرض أمامك.

لأن اللوح والبطارية والمتحكم وLED تتشارك هيكلًا واحدًا في التصميم المتكامل، فليس كل نظام فرعي قابلًا للصيانة على العمود. قبل الالتزام بأسطول، أكّد ثلاثة أمور كتابةً: أي الأجزاء قابلة للاستبدال ميدانيًا في ذلك الطراز، وما الذي يوفّره المصنع كطقم صيانة، ومدة التسليم لقطع الغيار ووحدات الاستبدال. شروطنا التجارية المنشورة تدعم طلبات تجريبية صغيرة الحجم ومختلطة الطرازات، مع عينات جاهزة عادة خلال 7-10 أيام عمل والإنتاج القياسي يستغرق 15-25 يومًا حسب الحجم.

للمشاريع الكبيرة، ضع في الميزانية وحدات احتياطية في الطلب الأصلي. تكلفة شحن واستخلاص الاستبدال أكثر من الوحدة في معظم الأسواق، وهامش 2-3% يتيح لك استعادة عمود فاشل فورًا بدلًا من انتظار شحنة وحدة واحدة. احتفظ برمز مراقبة الجودة لكل وحدة تُركّبها مقابل رقم عمودها: فهو الفرق بين مطالبة تُسوّى في أيام ومطالبة تتعطل شهرًا.

جدول صيانة وقائية يناسب الميزانية

أرخص برنامج صيانة هو الذي يجد الأعطال قبل أن يجدها عميلك. هذا الجدول مُقنَّن لواقع مشروع بمئات الأعمدة: يأخذ عينات بدلًا من فحص كل شيء، ويركّز الجهد على الموسمين الأكثر إجهادًا للإنارة الشمسية — موسم الأمطار ومنتصف الشتاء.

الفترةالمهمةلماذا يستحق العناء
الشهر الأول بعد التشغيلسجل تشغيل أسبوعي على عينة من نحو 10% من الوحدات؛ تحقق من حالات المفتاح وثبات الموصلاتيلتقط أعطال النقل والتركيب بينما لا تزال مسؤولية المورد
شهريًاجولة بصرية: نظافة اللوح، وحالة الهيكل، وتلف صدمي واضح، وإخراج الضوء عند الغسقأرخص تدخل موجود؛ فالأوساخ والتلف يُكتشفان وهما لا يزالان بسيطين
ربع سنويتنظيف الألواح ونوافذ المستشعرات؛ تحقق من ميل اللوح ومسامير مشبك الحامل وإحكام المداخليستعيد مردود الشحن ويزيل العتاد المرتخي الذي يبدأ معظم الأعطال الكهربائية
مرتان سنويًا، قبل موسم الأمطار أو الشتاءاختبار سعة البطارية على عينة؛ تحقق من ملف التعتيم وإعدادات الوضع مقابل الجدول المنشوريؤكد سلامة السعة التخزينية قبل الموسم الذي سيجهدها أكثر من غيره
سنويًاشد مسامير التثبيت، وفحص طلاء العمود والمثبتات، وفحص مداخل الكابلات وحلقات التصريفإرشاد العمود المنشور يدعو إلى إعادة الشد بعد أول عاصفة كبيرة؛ والجلفنة تحتاج معالجة بعد أي لحام ميداني
بعد كل عاصفة أو حدث طقس قاسٍامشِ الخط: وحدات مُدارة، وكابلات متدلية، وماء في الموصلات، وألواح تالفةالتلف الإنشائي المُكتشف في الأسبوع الأول إصلاح؛ والمُكتشف في السنة الثانية استبدال

مطالبات الضمان: الأدلة التي يحتاجها المصنع منك

مطالبة الضمان تتحرك بسرعة أدلتها. صورة لمصباح مطفأ ليست مطالبة؛ أما رمز مراقبة الجودة وتاريخ التركيب وارتفاع التركيب وقراءات القياس ونمط الفشل عبر الدفعة فهي المطالبة. أرسل تلك الحزمة مرة واحدة، ويستطيع المصنع عادة أن يقرر دون زيارة موقع أو إعادة شحنة.

ضماننا المنشور يمتد خمس سنوات من الشراء ويغطي عيوب التصنيع في المواد والصنعة، مع ضمان إخراج قدرة لمدة 25 عامًا على اللوح الشمسي. لا يشمل البلى الطبيعي والتركيب غير الصحيح والتعديل غير المصرّح به — وهذا تحديدًا سبب أهمية سجل التركيب ومجموعة الصور. كل وحدة تحمل رمز مراقبة جودة مرتبطًا بدفعة إنتاجها وفريق تشغيلها وبيانات اختبارها، لذا اذكره في الرسالة الأولى وصوّر الملصق قبل رفع الوحدة من العمود.

لا تفتح حجرة البطارية للتحقيق. إرشاد المنتج المنشور لدينا هو أنه لا ينبغي تفكيكها دون إرشاد احترافي، وهي في وحدة متكاملة تحتوي الحزمة والمتحكم ووحدة LED في تجميعة محكمة واحدة. افحص الوصلات من جهة الكابل، وسجّل قراءاتك، ودع المصنع يصرّح بالخطوة التالية؛ فالفتح غير المصرّح به قد يضرّ بالحشوة والمطالبة معًا.

الوثائق التي يجب أن تطلبها قبل الشراء

معظم الأعطال الميدانية تُحسم عند أمر الشراء لا على العمود. ورقة المواصفات والتقرير الضوئي وطريقة اختبار مقاومة الماء وحساب الرياح ووثائق نقل البطارية تخبرك ما هو المنتج، وكيف تم التحقق منه، وما يمكنك إثباته لعميلك بعد عامين.

  • ورقة مواصفات الطراز الدقيق — قدرة اللوح، وسعة البطارية وكيمياءها، ونوع المتحكم، وإخراج LED، ودرجة حرارة اللون، وشروط الضمان، وارتفاع التركيب كتابةً.
  • بيانات الاختبار الضوئي — وحداتنا تُقاس على كرة دمجية وفق IES LM-79، وهو المستند الذي سيطلبه مصمم الإضاءة لديك.
  • حساب مقاومة الرياح — تقاريرنا محقَّقة وفق معايير الحمل الإنشائي GB 50009، حتى إعصار Level 15 عند 50.9 m/s، وينبغي طلبها لحمل العمود والوحدة معًا.
  • سجلات مقاومة الماء والتعتيق — اختبار رشّ ماء مضغوط IP65 للوحدة الكاملة ودورات تشغيل 72-hour قبل الشحن، لا حزمة شهادات عامة.
  • وثائق البطارية — ملخص اختبار UN38.3 وMSDS، وهي ما سيطلبه الناقلون والجمارك قبل قبول شحنة بطارية ليثيوم، إضافة إلى معيار سلامة الخلايا المطبَّق.
  • وثائق نظام الجودة والامتثال — ISO 9001:2015 للمصنع، وCE وRoHS للسوق الأوروبية.

كن دقيقًا بشأن ما هو كل مستند، لأن المشترين غير الدقيقين يقعون في فخ المناقصات. ISO 9001:2015 يشهد على نظام إدارة الجودة للمصنع لا على المنتج. وCE إقرار مطابقة من الشركة المصنّعة للاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولا يفتح بذاته أي سوق أخرى؛ وRoHS يقع داخل المجموعة الأوروبية نفسها للامتثال. الاعتمادات الخاصة بالسوق، والموافقة النوعية الراديوية لأي كاميرا أو وحدة قياس عن بعد، ومتطلبات التسجيل المحلي تختلف من بلد لآخر. سنخبرك أي من وثائقنا تنطبق على سوقك ومشروعك، ولا ندّعي اعتمادات لا نملكها.

الأسئلة الشائعة

لماذا يعمل مصباح الشارع الشمسي لبضع ساعات ثم ينطفئ؟

إنها دائمًا تقريبًا مشكلة طاقة لا فشل إلكتروني. البطارية لم تعد تحتفظ بالسعة الكاملة، أو اللوح مظلل أو متسخ، أو السعة التخزينية أصغر من المطلوب لملف الإضاءة في ذلك الموسم. سجّل ثلاث ليالٍ من التشغيل، ونظّف اللوح، ثم اطلب اختبار سعة البطارية قبل استبدال أي جزء.

لماذا يكون مصباح الشارع الشمسي خافتًا بدلًا من الانطفاء تمامًا؟

التعتيم هو عادة الجدول المنشور وهو يعمل: ملفنا الافتراضي يخفض الإخراج إلى 50% عند عدم وجود أحد، ثم أقل مرة أخرى بعد الساعة 8. إذا كان المصباح خافتًا عند الغسق، أو يومض، أو لا يصل أبدًا إلى الإخراج الكامل، فهذا عطل؛ وإذا انخفض بسلاسة عند ساعة مجدولة، فهو تصميم.

كم ينبغي أن تدوم بطارية مصباح الشارع الشمسي؟

حزم LiFePO4 لدينا منشورة بعمر خدمة 8-10 سنوات، واللوح الشمسي 25 عامًا، ووحدة LED 50,000 ساعة. ينخفض وقت التشغيل القابل للاستخدام تدريجيًا قبل أن تفشل الحزمة أخيرًا، لذا جدول اختبار سعة على عينة كل عام بدلًا من انتظار عمود مطفأ.

مستشعر الحركة لا يتفاعل عندما يقف شخص تحت المصباح. هل هو معطّل؟

مستشعرات الحركة تكشف الحركة لا الوجود: فقد لا يحفّزها شخص واقف بلا حركة، بينما قد تفعل نباتات متحركة أو حيوانات. افحص نطاق الكشف والحساسية أولًا، وقارن الوحدة بوحدة ثانية من الطراز نفسه قبل الإبلاغ عن عطل في المستشعر.

هل يمكنني استبدال البطارية بنفسي؟

في طرازاتنا المتكاملة تتشارك البطارية الهيكل مع المتحكم ووحدة LED، وإرشاد المنتج المنشور هو أنه لا ينبغي تفكيك حجرة البطارية دون إرشاد احترافي. اطلب من المصنع قائمة الأجزاء القابلة للصيانة وإجراء صيانة البطارية لطرازك.

ما مدة التسليم لوحدات الاستبدال وقطع الغيار؟

تُجهَّز العينات عادة خلال 7-10 أيام عمل، ويستغرق الإنتاج القياسي 15-25 يومًا حسب الحجم ومزيج الطرازات؛ وتُدعم الطلبات التجريبية صغيرة الحجم. اطلب الجدول الحالي مع استفسارك، واطلب وحدات الغيار التي ستحتاجها مع الشحنة الأصلية.

الخطوة التالية

إذا كنت تصون أسطولًا وتريد رأيًا ثانيًا في نمط عطل، فأرسل لنا الطراز والكمية وتاريخ التركيب والقراءات التي جمعتها، وسيخبرك مهندسونا إلى أي نظام فرعي تشير الأعراض وما الذي يجب اختباره تاليًا. ابدأ من نطاق إنارة الشوارع الشمسية لتأكيد الأرقام المنشورة لكل طراز — الطراز المتكامل 200W عند 12,000LM مع حزمة 480WH والطراز المتكامل 300W عند 18,000LM مع 720WH هما الخياران الأكثر شيوعًا للطرق الرئيسية والطرق السريعة. إذا كانت أعطالك تتعلق بسلوك التخزين، اقرأ دليل بطارية LiFePO4؛ وإذا كانت تتعلق بالتركيب أو التثبيت أو أضرار العواصف، فإن دليل عمود الإنارة الشمسية ونطاق الأعمدة يسردان بيانات القاعدة والمثبتات والرياح لتسليمها لمقاولك. لمطابقة الارتفاع والتباعد مع فئة طريق قبل الطلب، راجع دليل اختيار إنارة الشوارع الشمسية. عندما تكون جاهزًا، اتصل بالمصنع مع بيانات موقعك وكمياتك.

مصباح شمسي لا يعملاستكشاف أعطال الإنارة الشمسيةصيانة مصابيح الشوارع الشمسيةإصلاح مصباح شمسيتشخيص الأعطال
تحدث معنا عبر واتساب